FAQ

よくあるご質問について

■器具長加工について

ペンダントライトはすべてご希望の長さにて製作してご納品致します。
ご希望される器具長により加工費用の変動がございます。

ご指定いただく箇所の長さは器具により異なります。
ショッピングページ内の記載をご確認のうえ、
オーダーをいただけますようお願い申し上げます。

なお、天井側アダプターにより若干高さが異なりますので、
「天井から」というご指示はお承りしておりません。
器具の長さにてご注文をお願い申し上げます。

また、すべて手作業での加工のため、数ミリの誤差は生じますこと予めご了承ください。

■コード長調整機能について

ペンダントライトに採用しておりますフランジカバーは、
天井側アダプタを隠すサイズの小型の部品を採用しております。
そのため、コードを収納して器具長を調整する機能はございません。
また、本体側にもコードを収納する設計にはなっておりません。

ご納品後に器具長を変更されたい場合は、
一度器具をお預かりしたうえで加工してご返送いたします。

現場合わせにて長さを調整されたい場合は、
市販のコード調整具をご使用ください。

■センサースイッチ機器との互換性

商品は一般的なON/OFFスイッチでの使用を前提として製造しております。
人感センサー・明るさセンサー・タイマー・調光器・電子スイッチ等との組み合わせでは、
スイッチ機器とランプの特性により、点灯しない・ちらつく・消灯時に微点灯する等の
現象が生じる場合があります。

これらのスイッチ機器との適合確認および動作保証は行っておりません。

■納期について

受注後製造の体制のため、商品在庫はございません。
そのため、発送までに少しお時間を頂戴いたします。

基本的にはご発注から2週間程度の見込みとなります。
トップページにおおよその納期を掲載しており、
受注状況により随時変更いたします。

■実物を見ることができるか

照明器具という商材の特性上、ご要望は重々承知しておりますが、
ひとりで運営している体制の都合上、
店舗やご案内可能な事務所などは、現状ございません。

またお取扱いをいたいだいているショップ様もございますが
展示状況は把握できませんため、ご案内はできかねます。